Как воспользоваться услугами MyBee? Это очень просто — сделайте регистрацию в разделе «Мой аккаунт». Всё что вам надо только добавить платежную карту и водительские права. Выберите понравившийся автомобиль, условия аренды (сумма залога, срок аренды) и дополнительные услуги. Подтвердите выбор и внесите первый платеж — и машина ваша! Отправляйтесь к указанному местоположению автомобиля MyBee и разблокируйте его с помощью приложения. Ключи и все документы будут в машине.

Да! Просто заполните форму на бизнес-странице, и команда MyBee свяжется с вами. Мы создадим для вас учетную запись, которую Вы сможете использовать для выбора и аренды автомобилей MyBee, которые Вы хотите.

MyBee не проверяет кредитную историю и кредитные обязательства клиента, но оставляет за собой право отказать в услуге.

MyBee не проверяет кредитную историю и кредитные обязательства клиента, но оставляет за собой право отказать в услуге.

Воспользоваться услугами MyBee очень просто. Все, что вам нужно, это зарегистрироваться в MyBee в разделе «Мой аккаунт», платежная карта и водительское удостоверение.

В настоящее время мы принимаем только водительские права, выданные в Латвии.

Если вы хотите сменить автомобиль, вы должны разорвать договор согласно его условиям. Затем вы можете выбрать новый автомобиль.

Чтобы поменять автомобиль, свяжитесь с командой MyBee по электронной почте info@mybee.lv или по телефону +371 28233888 (в рабочие дни с 8:00 до 17:00).

Если кажется, что у вас получается  превысить лимит пробега, есть два варианта.

Вы можете связаться с командой MyBee по электронной почте info@mybee.lv и попросить увеличить пробег, предусмотренный договором. Условия корректировки пробега могут отличаться от приложения и таблицы на странице.

Второй вариант – доплатить за превышение указанного пробега при возврате автомобиля. Цена составляет 0,15 евро за каждый дополнительный километр.

Да. Однако, если вы отмените договор до окончания периода аренды, будет взиматься административный сбор в размере 150 евро, а ежемесячный платеж будет пересчитан (это зависит от продолжительности периода аренды).

Чтобы расторгнуть договор, свяжитесь с командой MyBee по электронной почте info@mybee.lv или по телефону +371 28233888 и мы пересчитаем стоимость. (Просьба звонить в будние дни с 8:00 до 17:00).

Прибыв в указанное место, вы сможете открыть свой новый автомобиль MyBee через свой аккаунт на сайте mybee.lv. Нажмите «открыть», и автомобиль открыть. Ключи от машины и необходимые документы можно найти внутри автомобиля. После первого открытия автомобиля MyBee через свой аккаунт, далее вы сможете закрывать и открывать автомобиль одним из двумя способами — либо с помощью приложения, либо с помощью автомобильных ключей.

За заправку автомобиля ответственны вы. При получении автомобиля MyBee топливный бак будет заправлен стандартным количеством топлива – столько, сколько необходимо для перевозки автомобиля, как определено производителем. Рекомендуем проверять уровень топлива и заправлять бак сразу после получения автомобиля.

Автомобиль MyBee будет готов к выдаче после внесения первого платежа (авансовый платеж, плата за контракт или оплата за первый месяц). После оплаты вы можете отправиться на выделенную парковку MyBee, где будет находиться выбранный вами автомобиль.

Вы можете найти точное место парковки в приложении рядом с выбранным автомобилем MyBee.

Как только новый автомобиль MyBee будет найден, разблокируйте его с помощью приложения. В машине вы найдете все необходимые документы и ключи.

Если вы хотите купить автомобиль, свяжитесь с командой MyBee по электронной почте info@mybee.lv, сообщив им, что вы хотите остановить выбранную подписку, чтобы купить автомобиль.

Мы рассчитаем предполагаемую цену продажи и свяжемся с вами.

Вы можете забрать автомобиль 24 часа в сутки, но мы настоятельно рекомендуем делать это в рабочее время.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в получении автомобиля, мы будем готовы ответить на любые ваши вопросы в рабочее время.

Да! Оплата также может быть произведена банковским переводом.

Сделайте перевод на: AS SEB banka, расчетный счет: LV71UNLA0055003167908, в пояснении платежа  укажите номер вашего договора.

Проверьте, не превышен ли лимит транзакций платежной карты.

Вы можете изменить этот лимит в своем интернет-банке.

Да, по окончании срока аренды у вас есть возможность приобрести автомобиль по указанной цене.

Сообщите команде MyBee о своем решении по электронной почте info@mybee.lv не позднее, чем за 1 месяц до истечения срока аренды, а мы обо всем позаботимся!

По истечении договора клиент должен доставить автомобиль в место, указанное поставщиком услуг аренды, где автомобиль будет проверен и оценен на основании руководства по оценке естественного и неестественного износа, подготовленного Латвийской автомобильной ассоциацией:

Естественно автомобиль будет иметь некоторый износ, но царапины и вмятины будут оцениваться в соответствии с данным руководством.

По истечении договора аренды клиент должен доставить автомобиль в место, указанное командой MyBee.

По окончании срока аренды автомобиля с вами свяжутся для согласования места и времени возврата автомобиля.

При возврате автомобиль будет проверен на основании руководства по оценке естественного и неестественного износа, подготовленного Латвийской автомобильной ассоциацией.

Во время абонирование, автомобиль MyBee имеет обязательную страховку OCTA и КАСКО, поэтому о страховке можно не беспокоиться.

Если нет других участников дорожного движения или повреждено другое имущество, сделайте фотографии, зафиксируйте время, место и сообщите об этом MyBee в течение 3 дней по электронной почте: info@mybee.lv

Если автомобиль не на ходу, то воспользуйтесь MyBee «помощь на дороге» 24/7 по телефону: +371 28233888 и выберите кнопку 3. Автомобиль будет доставлен на место ремонта. Перед эвакуацией автомобиля сфотографируйтесь, зафиксируйте время и место и сообщите MyBee в тот же день по электронной почте: info@mybee.lv

ВНИМАНИЕ: если дорожно-транспортное происшествие произошло по вине пользователя автомобиля или ущерб причинен третьим лицом, к пользователю применяется франшиза в размере 300 евро.

Если вы выбрали услугу «Резервный автомобиль», на случай, если вам понадобится временно автомобиль, вы получите ваучер на сумму 270 евро на пользование услугами CityBee.

Используйте этот купон по своему усмотрению и выберите автомобиль, который подходит вам лучше всего.

Услуга предлагается, если автомобиль сломался и вы не можете продолжать движение, или если ремонт автомобиля занимает более 1 дня.

Чтобы получить «Резервный автомобиль» , вы можете связаться с нами в рабочее время по электронной почте: mainasauto@mybee.lv

Это зависит от того, выбрана ли услуга «Техническое обслуживание и ремонт ». Если выбрана эта услуга и в течение периода аренды в автомобиле необходимо заменить тормозные колодки, дворники или лампочки или автомобиль нуждается в обслуживании, вы можете привезти автомобиль в дилерский центр-партнер MyBee, где будет выполнено обслуживание или ремонт. за счет MyBee (см. описание услуги).

Если дополнительная услуга «Техническое обслуживание и ремонт » не выбрана, обслуживанием и ремонтом автомобиля Вы должны заняться самостоятельно, отдав арендованный автомобиль официальному представителю соответствующей марки автомобиля.

К сожалению, парковка не входит в стоимость наших услуг.

Автомобили MyBee имеют гарантию производителя. Гарантия зависит от марки автомобиля. Точные условия гарантии вы можете узнать, обратившись к официальному представителю вашего автомобиля.

Любые дополнительные наклейки или атрибуты, прикрепленные к транспортному средству, должны быть одобрены MyBee.

Отправьте запрос на info@mybee.lv

Цена согласования: 30 евро.

При возврате автомобиля MyBee по окончании периода аренды все наклейки должны быть удалены, а на автомобиле не должно быть следов клея или отпечатков (кроме официальной наклейки MyBee).

Да, наклейку можно удалить, но ответственность за профессиональное удаление наклейки, не оставляя следов клея, лежит на клиенте.

Да, в течение периода аренды автомобилем MyBee могут управлять лица, не являющиеся клиентами MyBee.

Напоминаем, что автомобиль MyBee не может быть использован для обучения вождению лиц, не имеющих водительских прав. Также автомобиль нельзя сдавать в аренду другим лицам.

Вы можете свободно путешествовать по Европейскому Союзу на автомобиле MyBee, но вы должны уведомить команду MyBee за 3 дня до отъезда.

Если вы планируете выезжать за пределы ЕС, вам следует связаться с командой MyBee: info@mybee.lv

Плата за поездку за пределы ЕС составляет 30 евро.

Если MyBee в настоящее время не предлагает автомобиль вашей мечты, свяжитесь с нами: info@mybee.lv

Мы оценим ваш запрос и учтем его при представлении новых автомобилей в будущем.

По вашему запросу мы будем информировать вас о новых автомобилях, которые будут представлены в будущем.

Чтобы дать вам возможность сразу получить автомобиль, некоторые автомобили предварительно регистрируются, но они никогда не регистрируются более чем за 6 месяцев.

Кроме того, пробег машин MyBee на момент доставки не будет превышать 300 км.

Автомобиль MyBee имеет встроенную систему телеметрии, поэтому клиент может забрать автомобиль самостоятельно, а также разблокировать и заблокировать автомобиль через свой аккаунт на сайте Mybee.